В первую очередь «МегаФон» планирует запустить пилотные проекты с разработчиками решений, направленных на автоматизацию обслуживания, повышение эффективности ритейла и использования ИТ-инфраструктуры, AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations), проекты в области Big Data, включая прогнозные модели, рекомендательные движки, новые способы сегментации клиентов и персонализации предложений. Мы также смотрим в сторону решений на базе 5G. «МегаФон» проводит пилотирование инновационных технологий на базе сетей связи пятого поколения как в корпоративном сегменте, так и для массового рынка.
Кроме зоны 5G «МегаФон» будет тестировать проекты на базе своих двух направлений по работе с инновациями. Первое направление —
«Технологическая песочница», которое компания запустила в конце 2018 года, — сфокусировано на проверке гипотез через быстрый пилот со стартапом и предполагает, что новое решение принесет выгоду для компании. Для реализации подобных проектов оператор сделал упрощенную процедуру взаимодействия, начиная от подписания NDA и юридических соглашений, заканчивая предоставлением ресурсов «МегаФона» — вычислительных мощностей, виртуальных машин.
Второе направление — «Фабрика роста». Оно работает над масштабированием готовых решений и ориентировано на создание совместно со стартапами новых продуктов для клиентов. Основным критерием здесь является наличие готового b2c- либо b2b-продукта с существующей клиентской базой.